Personvernerklæring

Personvernerklæring for Notodden Energi AS

1. Innledning

Notodden Energi AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vår nettside [www.notodden-energi.no] og våre tjenester. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og regler.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Demografisk informasjon: Alder, kjønn, interesser.
• Brukerinformasjon: Informasjon om din bruk av våre tjenester, inkludert IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider og tidspunkt for besøk.
• Betalingsinformasjon: Kredittkortdetaljer eller annen betalingsinformasjon ved kjøp av våre tjenester.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levering av tjenester: For å levere de tjenestene du har bestilt.
• Kundeservice: For å besvare henvendelser og gi support.
• Markedsføring: For å sende deg nyhetsbrev og tilbud, med ditt samtykke.
• Forbedring av tjenester: For å analysere brukeratferd og forbedre våre tjenester.
• Overholdelse av lovkrav: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser.

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av dine personopplysninger baserer seg på følgende grunnlag:

• Samtykke: Når du har gitt ditt samtykke til behandling for spesifikke formål.
• Avtale: Når behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
• Rettlig forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle personopplysninger i henhold til lov.
• Berettiget interesse: Når behandling er nødvendig for våre legitime interesser, forutsatt at dine rettigheter ikke overstyres.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger kun med:

• Tredjeparts tjenesteleverandører: Som bistår oss med drift av våre tjenester (f.eks. IT-leverandører, betalingsformidlere).
• Offentlige myndigheter: Når vi er lovpålagt å utlevere informasjon.

6. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det er pålagt ved lov. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert på en sikker måte.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn: Å få vite hvilke personopplysninger vi har om deg.
• Rettelse: Å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting: Å få slettet dine personopplysninger under visse betingelser.
• Begrensning: Å be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.
• Dataportabilitet: Å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
• Innsigelse: Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse eller direkte markedsføring.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på post@notodden-energi.no.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Bruk av informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din opplevelse på vår nettside. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din og hjelper oss med å:

• Tilpasse innhold og annonser
• Analysere trafikk og brukeradferd
• Gi deg en bedre brukeropplevelse

Typer informasjonskapsler vi bruker:

1. Nødvendige informasjonskapsler
   Disse er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt, og kan ikke deaktiveres. Eksempler inkluderer innlogging og sikkerhetsrelaterte funksjoner.
2. Analytiske informasjonskapsler
   Disse hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden, slik at vi kan forbedre funksjonaliteten og brukervennligheten.
3. Markedsføringsinformasjonskapsler
   Disse brukes til å vise relevante annonser basert på din adferd på nettstedet vårt og andre nettsteder.

Administrer informasjonskapsler:

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket til informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

10. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller bekymringer knyttet til vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss:

• E-post: post@notodden-energi.no
• Adresse: Lienveien 39, 3678 Notodden
• Telefon: 35025050

For mer informasjon om personvern, besøk Datatilsynets nettside.