Omlegging av Altibox fakturarutiner
Varsel om omlegging av fakturarutiner
På grunn av overgang til nye systemer vil vi gjøre en endring i forhold til dagens fakturering av dine Altibox produkter.
Endringen består i at vi går fra å fakturere etterskuddsvis til å fakturere forskuddsvis.
Overgangen til nye systemer vil innebære en rekke fordeler for deg som kunde:
- Enklere og mer forståelig faktura
- Mer selvbetjening
- Flere betalingsmuligheter
- Raskere behandling dersom du skulle være så uheldig å bli stengt på grunn av manglende betaling
Omleggingen til nye systemer skjer ikke før neste år, men vi må endre til faktureringsrutiner allerede nå.
For deg innebærer dette følgende:
- Tidlig i september fakturerer vi på etterskudd for august på vanlig måte
- Tidlig i oktober fakturerer vi på etterskudd for september på vanlig måte
- I midten av oktober fakturerer vi for oktober
- I begynnelsen av november fakturerer vi på forskudd for november
Dersom dette medfører utfordringer for deg ber vi deg ta kontakt.